Thinkstock Cuando una amiga está molesta por una ruptura reciente o devastada por el rechazo de un trabajo, su instinto natural es decirle lo increíble que es para tratar de hacerla sentir mejor consigo misma.
¿Alguna vez ha tenido ese tiro por la culata?
Todos lo hemos hecho en algún momento. Y una nueva investigación ayuda a aclarar por qué. Los científicos de la Universidad de Waterloo observaron interacciones entre estudiantes de pregrado en seis estudios diferentes y encontraron que tratar de afirmar positivamente a las personas que tienen una visión demasiado negativa de sí mismos podría empeorar la situación.
'Descubrimos que las personas con baja autoestima son menos receptivas al reencuadre positivo', dice Denise Marigold, profesora asistente en la Universidad Rennison de la Universidad de Waterloo e investigadora principal del estudio. 'No quieren que les digan lo geniales que son, cómo van a estar bien o cómo su problema pasará y eventualmente estará bien'.
Marigold dice que esto se debe a que las personas con puntos de vista negativos de sí mismos ven la retroalimentación desfavorable (perder un trabajo, hacer mal un examen) como prueba de que no son dignos de hacer cosas buenas.
'Las personas en estas situaciones no quieren escuchar' encontrarás a alguien más pronto 'o' esa persona apestaba de todos modos 'en lo que respecta a una ex pareja, dice Marigold. Solo quieren que simpatices con ellos y les digas lo terrible que es su situación y lo merecedores que están de estar molestos porque su relación no funcionó. Quieren una validación negativa '.
La investigación también mostró que estas situaciones pueden ser perjudiciales para usted, la persona que intenta brindar el apoyo. Las personas en esa posición sienten la presión de hacer lo correcto, pero no saben cómo hacerlo. Al final, los que brindan apoyo también se sienten peor consigo mismos, porque no ayudaron.
La próxima vez que se encuentre en esta situación, aquí le mostramos cómo ofrecer apoyo:
No agregue sus dos centavos.
Cuando una persona dice que está molesta, no responda con '¿Intentaste X o Y?' dice Michael Brustein, psicólogo de la ciudad de Nueva York. 'Es posible que se sienta impotente al no tener una respuesta para su situación', agrega el psicólogo John G. Ryder, con sede en Manhattan, 'y como resultado, puede intentar brindar un consejo porque es más fácil que escuchar un tema que no tiene un buena solución. Pero no lo hagas. En su lugar, ofrezca empatía por lo que está pasando su amigo, con algo como 'Entiendo que es realmente difícil'. Y hagas lo que hagas, aléjate de clichés vacíos como 'todo sucede por una razón'.
No lo hagas sobre ti.
Abstente de hacer una analogía con una situación en la que te encontrabas, dice Brustein, como, 'Oh, sí, es como cuando yo _______'. Esto puede hacer que tu amigo sienta que en realidad no estás escuchando y que solo quieres hablar sobre ti. En su lugar, use su experiencia personal y los sentimientos que recuerda para ayudar a su amiga a etiquetar sus emociones. 'Cuando escuchas a tu amigo decir 'exactamente' o 'absolutamente', significa que se sintió escuchado', dice Brustein.
No niegues cómo se siente.
'Asegúrese de que la otra persona entienda que tiene derecho a sentirse como ella', dice Ryder. Valide cómo se siente acerca de su situación (y definitivamente no siga la ruta de 'Realmente no es tan malo').
Aprende a estar ahí.
'Simplemente sentarse con alguien y darle permiso para llorar en tu presencia puede ser mucho más significativo y útil que tratar de resolver un problema', dice Brustein.
Entiende que ella no eres tú.
'Trate de comprender las fortalezas y debilidades de la persona en esa situación específica', dice Ryder. 'Es posible que la otra persona no tenga el mismo conjunto de habilidades que tú y no pueda resolver el problema de la misma manera que tú'. Al comprender de dónde viene tu amiga y con qué está lidiando, puedes comenzar a ofrecer sugerencias poco a poco sobre cómo puede arreglar su situación, si te pide un consejo específicamente, por supuesto.
