Imágenes Tetra / Getty Images Nadie sabe más sobre medicamentos que los farmacéuticos, ni los médicos, ni las enfermeras, ni nadie. Como dice Ronald Jordan, decano de la Facultad de Farmacia de la Universidad Chapman, en Orange, California, 'Aquellos con derecho a recetar saben mucho menos sobre terapias con medicamentos que los farmacéuticos, y los consumidores necesitan hacer uso de ese conocimiento'. Aquí, descubra por qué los genéricos cuestan menos, con cuánta anticipación debe solicitar un resurtido y más.
1. Los farmacéuticos de las cadenas de tiendas tienen cuotas que cumplir.
Quince minutos: ese es el tiempo que los farmacéuticos de cadenas como CVS, Walgreen's y Rite Aid tienen para surtir una receta una vez que se llama. Un farmacéutico de CVS, que quiere permanecer en el anonimato, incluso compara el proceso con McDonald's. 'A veces es [llenar] 25 medicamentos a la vez, bang, bang, bang', dice. 'Si nos demoramos más de lo que se supone que debemos, nos escribimos y tenemos que reunirnos con los gerentes de distrito. Incluso puede afectar las bonificaciones. Es mucha presión '.
2. Las mañanas son el mejor momento para surtir recetas.
Como doctores , es menos probable que los farmacéuticos, especialmente los de las tiendas familiares, que no tienen cuotas que cumplir, lo hagan esperar a primera hora de la mañana. Como dice Martin Ochalek, un farmacéutico de Miami, 'Una vez que comienzan a llegar las llamadas del médico, todo se ralentiza'. ¿La excepción? Farmacias independientes. 'Cualquier momento del día es un buen momento para pedir una receta, ya que necesitan el negocio', dice Joey Jiménez, un ex técnico de farmacia que se especializa en medicamentos compuestos (o 'hechos desde cero') en Suministro total de farmacia . Otro consejo para ahorrar tiempo: llame antes de ir para confirmar que su receta está lista para ser recogida.
3. Si tarda más de 15 minutos, tenga paciencia.
Obtener la receta incorrecta puede tener graves consecuencias, por lo que vale la pena tener paciencia. 'Las presiones de tiempo pueden contribuir a errores de medicación', dice Sally Rafie, PharmD, especialista en seguridad de medicamentos en el Sistema de Salud de UC San Diego. “El farmacéutico hace mucho más que contar las pastillas y colocarlas en un frasco. Los farmacéuticos están revisando las alergias, las interacciones de los medicamentos, las dosis y mucho más para asegurarse de que obtenga un medicamento que sea seguro y eficaz para usted '.
4. La caligrafía de los médicos es realmente tan mala ...
Jamie Grill / Getty Images Tan malo, de hecho, que puede llevar a errores, razón por la cual los farmacéuticos deben estar más atentos al surtir recetas. 'Es asombroso lo horrible que es a veces su escritura', dice Ochalek, quien recuerda un momento en que recibió una receta de amoxicilina para un niño que parecía ser de tres a cuatro veces la dosis adecuada. Si bien una llamada al médico puede aclarar cualquier problema, es un paso adicional, uno que generalmente termina con el cliente esperando más tiempo. Jiménez es un defensor de los guiones electrónicos. 'Pero no todo el mundo se ha cambiado al sistema todavía porque es un costo adicional', dice.
5. Los farmacéuticos no fijan precios.
No se puede negar que los medicamentos son costosos, incluso con seguro médico. Pero a diferencia de las tiendas minoristas típicas que eligen cuánto marcar los productos, las farmacias no tienen voz en lo que cobran. 'Los clientes no están al tanto de lo que está pasando con el precio de los medicamentos en estos días', dice Jack Porter, un farmacéutico de Beverly Hills. 'Una crema que solía costar $ 10 puede costar $ 150 de repente, y me encantaría que la gente lo supiera'.
6. No puede, y no debe, obtener siempre un genérico.
Primero, una introducción a los genéricos: según la FDA, son 'idénticos a un medicamento de marca en forma de dosificación, seguridad, concentración, vía de administración, calidad, características de rendimiento y uso previsto'. Entonces, ¿por qué cuestan menos? Una vez que un medicamento de marca llega al mercado, mantiene su patente durante unos 20 años y ninguna otra empresa farmacéutica puede fabricarlo o venderlo hasta que expire la patente. Pero una vez que lo hace, las empresas son libres de fabricarlo, sin el costo de hacerlo desde cero.
Tenga en cuenta que no todos los medicamentos tienen un genérico, y que incluso cuando existe uno, es posible que un farmacéutico no siempre lo recomiende. Porter dice: 'No sustituyo ciertos medicamentos que tratan las convulsiones porque el genérico se disuelve a un ritmo diferente', que es una diferencia ocasional entre los medicamentos genéricos y de marca. En el genérico, existe la posibilidad de que aún puedan tener una convulsión. No me arriesgaría.
7. No espere hasta que se le acaben los medicamentos para solicitar resurtidos.
anncutting / Getty Images Como todos sabemos, los médicos son personas ocupadas y son los que tienen la clave para que pueda volver a surtir su medicamento. Por eso es importante que le dé a su farmacéutico unos días para que se comunique con ellos. 'Los médicos no siempre devuelven la llamada de inmediato, y no es automático que pueda obtener un resurtido el mismo día', dice Porter. Una buena regla general: avísele al farmacéutico cuando le queden cinco o seis píldoras. 'Esto es especialmente cierto para los medicamentos de mantenimiento como los medicamentos para la presión arterial. Perderse un día o esperar largos períodos de tiempo entre dosis puede tener efectos nocivos ”, agrega Jiménez.
8. No utilice la caja de la farmacia si no va a recoger una receta.
Todos hemos estado allí antes: la línea de pago se adentra en los pasillos y todo lo que desea comprar son algunos artículos de tocador. Pero resista la tentación de pagar en la farmacia. 'Si bien los farmacéuticos están felices de ayudar, los distrae del trabajo importante que están haciendo, lo que puede llevar a errores no intencionales', dice Rafie. '¡Y no le pregunte al farmacéutico dónde encontrar las baterías, los pañales o los baños!'
9. Establezca una relación con su farmacéutico.
Imágenes de Terry Vine / Getty No cambiaría de médico todos los meses, y el mismo enfoque debería aplicarse a su farmacéutico. 'Como cualquier proveedor de atención médica, los pacientes están mejor atendidos si desarrollan una relación con su farmacéutico', dice Jordan. 'Están dispuestos a pasar más tiempo contigo, y siempre es útil conocer a la persona al otro lado de la línea telefónica'. Además de recibir una atención más personalizada, también es más práctico quedarse en un solo lugar. 'Es mucho trabajo adicional para la farmacia seguir transfiriendo la receta', dice Rafie, y agrega: 'No hay forma de que cada farmacia pueda tener toda la información que necesita archivada para asegurarse de que un medicamento sea seguro para usted'.
10. Conozca el significado de 'según las indicaciones'.
Es posible que haya notado que un médico escribe 'según las indicaciones' en una receta. Esto le indica al farmacéutico que el médico ya le ha explicado al paciente cómo usar el medicamento. Si bien las instrucciones de algunos medicamentos son obvias, otros se pueden tomar de muchas formas diferentes. 'Buscaré a personas que vengan con una receta y pregunten,' ¿por qué estoy tomando esto? ' Dice Porter. 'Es importante mirar la receta cuando la recibe y salir del consultorio con cierta comprensión de lo que es, especialmente si dice' según las indicaciones '. '
11. Haga las preguntas correctas ...
... aunque un buen farmacéutico proporcionará automáticamente muchas de las respuestas, incluido cuándo tomar el medicamento, si debe tomarlo con alimentos o no, cuáles son los efectos secundarios y si es necesario refrigerarlo. 'Un paciente debe salir de una farmacia con la confianza de saber qué hacer', dice Porter. 'Si no es así, entonces necesitan hacer más preguntas'. Al final, el cliente es quien sufrirá las consecuencias. Según Jordan, 'si las personas dejan de tomar los medicamentos antes de que deberían o no los usan según lo prescrito, pueden terminar en la sala de emergencias o tener que tomar medicamentos adicionales de mayor costo como resultado'.
Y si bien las alergias generalmente se incluyen en su expediente médico, dígalo si el farmacéutico no pregunta (aunque debería hacerlo). Como dice Porter, 'La responsabilidad última es del paciente para que el farmacéutico esté consciente'.
12. No compre medicamentos en línea.
El hecho de que algunos medicamentos recetados estén a un clic de distancia no significa que deba ceder a la conveniencia, incluso si cuestan un poco menos. (La excepción: algo que ha tomado regularmente sin ningún problema, como las píldoras anticonceptivas). 'La ventaja financiera está ahí, pero el mayor problema es que las personas terminan usando los medicamentos de forma incorrecta o sin reconocer los efectos secundarios', dice Jordan. 'Es mucho mejor acudir a un farmacéutico, donde puede obtener consejos cara a cara'.
